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Anleitungen und Antworten

YPI.AE-Hilfezentrum

Finden Sie Ihren nächsten Schritt: vom Speichern einer Immobilie bis zur Verwaltung Ihres Arbeitsbereichs. Wählen Sie unten ein Thema.

Dashboard-Anleitung

Beginnen Sie mit dem passenden Konto und Arbeitsbereich.

Welches Konto sollte ich verwenden?
  1. Nutzen Sie ein Kundenkonto zum Speichern, Vergleichen und Kontaktieren von Profis. Kunden benötigen kein kostenpflichtiges Abo.
  2. Nutzen Sie ein Makler-, Agentur- oder Bauträgerprofil für die jeweiligen Werkzeuge. Prüfen Sie vor Änderungen Profil und Organisation im Dashboard.
  3. Öffnen Sie Verifizierung für ausstehende berufliche Prüfungen. Verifiziertes Profil und aktives Paket sind getrennte Anforderungen; das Dashboard zeigt Fehlendes.
Berufsprofil vervollständigen oder aktualisieren
  1. Öffnen Sie Einstellungen im aktiven Arbeitsbereich und vervollständigen Sie die relevanten Firmen- und Profilfelder.
  2. Speichern Sie Änderungen und prüfen Sie die Bestätigung. Ein gespeicherter Entwurf veröffentlicht oder verifiziert das Profil nicht automatisch.
  3. Prüfen Sie bei Profile Improver die Vorschläge und übernehmen Sie nur gewünschte Felder. Kontrollieren Sie Kennungen und Kontakte selbst.
Konten sicher wechseln
  1. Melden Sie sich vor einem Kontowechsel ab. Tabs desselben Browsers teilen die Anmeldesitzung.
  2. Meldet ein älterer Tab einen Kontowechsel, laden Sie ihn neu und prüfen Sie den Arbeitsbereich vor Änderungen oder Zahlungen.
  3. Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten ab und prüfen Sie unter Kontosicherheit nicht mehr benötigte Sitzungen.

Inserate und Anfragen

Inserat vorbereiten, zur Prüfung einreichen und Anfragen nachverfolgen.

Immobilie hinzufügen und veröffentlichen
  1. Wählen Sie Immobilie hinzufügen im richtigen Arbeitsbereich. Füllen Sie jeden Schritt mit tatsächlichen Angaben, Preis, Standort und Verfügbarkeit aus.
  2. Laden Sie bis zu 35 Fotos hoch und warten Sie auf die Verarbeitung. Wählen Sie das Hauptfoto und speichern Sie den Entwurf.
  3. Ergänzen Sie erforderliche Werbegenehmigung, Maklerkennung und Erklärungen. Folgen Sie den Bereitschaftshinweisen und reichen Sie zur Prüfung ein.
  4. Prüfen Sie nach Genehmigung Inserat, Fotos und Kontakte. Ein Entwurf oder Prüfauftrag bestätigt noch keine Veröffentlichung.
Veröffentlichungshindernis beheben
  1. Öffnen Sie den Immobilieneditor und lesen Sie den Bereitschaftshinweis, um fehlende Felder zu erkennen.
  2. Bei broker_identifier_required prüfen Sie den zugewiesenen Makler und seine BRN und speichern Sie die Profil- und Inseratsänderungen.
  3. Korrigieren Sie bei Genehmigungs- oder Verifizierungsfehlern die Angaben und absolvieren Sie die Prüfung. Nutzen Sie echte Kennungen; ein Paketkauf ersetzt diese Prüfungen nicht.
  4. Reichen Sie erst nach der Korrektur erneut ein. Bleibt die Meldung, bewahren Sie Immobilienreferenz und genauen Fehler für den Support auf.
Anfrage oder Nachricht nachverfolgen
  1. Öffnen Sie Anfragen & CRM oder Nachrichten und wählen Sie die betreffende Anfrage oder Unterhaltung.
  2. Prüfen Sie vor der Antwort die Immobilie und den Kontaktkontext. Halten Sie Notizen und Anfragestatus aktuell.
  3. Nutzen Sie Aufgaben und Termine für nächste Schritte. Zugestellt oder gelesen auf der Plattform bestätigt nicht die Zustellung einer separaten E-Mail.

Projekte und aktuelle Verfügbarkeit

Mit Einheiten und kontrolliertem Zugriff auf private Angebote arbeiten.

Projekte und Einheiten finden
  1. Öffnen Sie Projekte oder Live-Angebote im passenden Bauträger-, Agentur- oder Maklerbereich.
  2. Prüfen Sie Projekt, Ansicht und Statusfilter. Nutzen Sie Alle für nicht verfügbare Einheiten oder andere Status.
  3. Öffnen Sie eine Einheit und prüfen Sie Details vor Reservierung oder nächster Aktion. Sichtbar sind nur im Arbeitsbereich erlaubte Aktionen.
Privaten Angebotszugriff teilen oder widerrufen
  1. Wählen Sie im Eigentümerbereich Projekt und Empfänger. Prüfen Sie Ansichts-, Reservierungs- und Exportrechte getrennt vor der Freigabe.
  2. Empfänger sehen nur für ihren Bereich freigegebene Angebote. Ansichtsrechte umfassen nicht automatisch den Export.
  3. Widerrufen Sie nicht mehr benötigten Zugriff. Die Empfängerliste aktualisiert sich bei geöffneter Seite automatisch; alte Reservierungen können als Datensätze sichtbar bleiben.

Pakete und Abrechnung

Aktuelles Angebot prüfen und jede Zahlung kontrollieren.

Abonnement wählen oder verwalten
  1. Öffnen Sie als Agentur oder Makler Abonnement und prüfen Sie Preis, Inseratslimit und Vorteile. Die aktuelle Paketansicht zeigt das konfigurierte Angebot.
  2. Wählen Sie ein Paket und prüfen Sie vor der Zahlung Betrag, Abrechnungszeitraum und Konto.
  3. Kehren Sie ins Dashboard zurück und warten Sie auf den Zahlungsstatus. Prüfen Sie Paket und Zugangsdatum. Bei erfolgreicher Zahlung mit ausstehendem Status bewahren Sie die Rechnungsreferenz auf und prüfen Sie vor einem weiteren Kauf erneut.
  4. Nutzen Sie Abrechnung verwalten für Zahlungsanbieteroptionen. Prüfen Sie nach Kündigung der Verlängerung das Zugangsende; die bezahlte Laufzeit endet nicht zwingend sofort.
Was tun nach einer fehlgeschlagenen Zahlung?
  1. Lesen Sie den Zahlungsanbieterfehler und prüfen Sie Zahlungsmittel und Rechnungsdaten.
  2. Prüfen Sie bei bestehendem Abo offene Rechnung und Optionen unter Abrechnung verwalten. Kaufen Sie kein zweites Paket zur Begleichung derselben Rechnung.
  3. Prüfen Sie nach erfolgreicher Wiederholung Status und Zugangsdatum im Abonnement. Bewahren Sie die Rechnungsreferenz auf, falls die Anzeige unverändert bleibt.
Inserat bewerben
  1. Öffnen Sie Promotionen und wählen Sie ein berechtigtes Inserat im richtigen Bereich.
  2. Prüfen Sie Platzierung, Dauer und Preis vor dem Bezahlen. Eine Promotion ist ein separater Kauf zur Mitgliedschaft.
  3. Prüfen Sie nach Zahlung Status, Termine und öffentliche Platzierung. Bei abweichendem Zahlungs- und Platzierungsstatus bewahren Sie die Bestellreferenz auf.

Noura und Tokens

Preis prüfen, Kontext bewusst wählen und Ergebnis kontrollieren.

Noura fragen und Ausführung prüfen
  1. Öffnen Sie Ask Noura im gewünschten Bereich. Wählen Sie eine allgemeine Frage oder einen konkreten Immobilien-, Projekt- oder Anfragekontext.
  2. Verwenden Sie nur autorisierte Informationen. Prüfen Sie vor dem Start die Token-Kosten; der Hauptchat wird nach Aufgabe berechnet.
  3. Warten Sie auf das Ergebnis und prüfen Sie es vor Nutzung oder Veröffentlichung. Öffnen Sie den Ausführungsverlauf für gespeicherte Antwort und Status statt neu zu generieren.
  4. Prüfen Sie Noura Tokens auf Endabrechnung und freigegebene Reservierungen. Lesen Sie bei Fehlern den Status vor einer weiteren kostenpflichtigen Ausführung.
Token-Gebühren verstehen
  1. Öffnen Sie Noura Tokens → How Noura Tokens are used für aktuelle Preise und Abrechnungsintervalle. Maßgeblich ist das Angebot unmittelbar vor der Ausführung.
  2. Profile Improver kostet derzeit 40 Tokens; gespeicherte Ergebnisse anzusehen ist enthalten. Daily Command kostet beim Öffnen 2 Tokens, einmal pro Kalendertag in Dubai.
  3. Public Ask Noura kostet derzeit 3 Tokens pro Chat für die inserierende Organisation, mit maximal 10 Nachrichten in neuen Chats. Ältere Chats können niedrigere Grenzen haben.
  4. Der Hauptchat Ask Noura kostet je nach Aufgabe meist 1 bis 13 Tokens. Geplante Dienste im Leitfaden sind noch nicht ausführbar.
Tokens kaufen oder Guthaben prüfen
  1. Öffnen Sie Noura Tokens und prüfen Sie Arbeitsbereich, verfügbares Guthaben und reservierte Tokens.
  2. Wählen Sie ein Token-Paket und prüfen Sie den Preis vor Zahlung. Der Token-Kauf startet keine KI-Ausführung.
  3. Prüfen Sie nach Rückkehr Kauf und Guthaben. Die letzten Noura-Token-Bewegungen zeigen 10 Einträge mit Käufen, Mitgliedschaftsgutschriften, Reservierungen und Abrechnungen.

Datenschutz und Sicherheit

Sitzungen, Einstellungen und Anfragen zu persönlichen Daten verwalten.

Kontositzungen prüfen
  1. Öffnen Sie Kontosicherheit und prüfen Sie verfügbare Anmelde- und Sitzungsinformationen.
  2. Beenden Sie unbekannte oder nicht benötigte Sitzungen mit den angebotenen Funktionen. Halten Sie Ihre aktuelle Anmeldung während Änderungen verfügbar.
  3. Nutzen Sie bei Anmeldeproblemen die reguläre Kontowiederherstellung. Senden Sie niemals Passwörter, Bestätigungscodes oder Kartennummern an den Support.
Export personenbezogener Daten anfordern oder herunterladen
  1. Öffnen Sie das Datenschutzcenter und wählen Sie die passende Datenanfrage.
  2. Verfolgen Sie den Anfragestatus auf der Seite. Die Exportvorbereitung ist vom Herunterladen der fertigen Datei getrennt.
  3. Nutzen Sie Herunterladen im anfragenden Konto, sobald verfügbar. Prüfen Sie die Browser-Downloadliste; Verhalten und Speicherort hängen vom Browser ab.
  4. Prüfen Sie bei noch nicht verfügbarem Export den Status statt doppelte Anfragen zu erstellen.
Cookie- oder Datenschutzeinstellungen ändern
  1. Öffnen Sie die Cookie-Auswahl nach Schließen des ersten Banners über Cookie-Einstellungen im Footer erneut.
  2. Nutzen Sie das Datenschutzcenter für kontobezogene Einwilligungen und Einstellungen und speichern Sie Ihre Änderungen.
  3. Lesen Sie aktuelle Datenschutz- und Cookie-Richtlinien. Diese Anleitungen erklären die Oberfläche und ersetzen die veröffentlichten Richtlinien nicht.